ホームページを作り始めたのですが、やることが膨大です。
成果を出すページを作るには、どんなスキルが必要ですか？
Webマーケティングを成功に導くには、全体を見通すWeb管理者の存在が重要です。
自分で全てをこなすか、パートや従業員を雇って社内チームで取り組むか、うまく外注を使って役割分担をするか、それぞれの役割を知ってから決定しましょう。
『ネット集客の役割分担』3つのポイント
- サイト作成やマーケティングについて、全体を把握して見渡せる管理者を置く
- 方向性の判断、専門的な原稿の準備、制作する担当者を決定する
- ひとり個人事業で全部自分で行う場合は、全てのスキルアップを目指す
『役割分担』についての理解・気をつける点
ネット集客で成果を出すためには、目標設定をおこない、それに向けて『継続的にコンテンツを追加するなど、コツコツ努力していく』ことは大前提ですが、サイト作成と運用について、以下、それぞれの項目の理解とスキルアップが必要です。
ウェブ管理者の役割
サイト制作者の役割
経営者の役割
『税理士事務所のマーケティング』具体例
税理士事務所を新しく立ち上げて、Webサイトを作って集客する場合の役割分担について、具体例を挙げます。
ケース1. ひとりで全てをこなす場合
まずは何事も経験、経費をかけずにホームページも作りたい。自分で作成する講座に通ったり、ネットや本から情報を集めながら、試行錯誤しながら進めていく。
手探り状態からスタートし、WordPressを使って、なんとか自分の税理士事務所のトップページ・事務所案内・サービス紹介・お問い合わせページを作り上げる。
反応が取れるかどうかは、反響が取れる要素をページ内に入れ、見込み客をどれだけサイトに集められるか次第。
必要な情報を収集し、しっかり知識をつけて、ネット集客を成功に結び付けられるのか、全て自分にかかってくる。
サイトの試行錯誤、成功事例などの情報収集源、成果に結びつける継続的な努力が求められる。
ケース2. 外注業者・パートとチームで運用する場合
事業主である自分が適切に判断できるよう、サイト作成やネット集客に関する必要な情報をしっかりと集め、雇用したパートや外注する制作業者に依頼をかけることにした。
サイトデザインなど、枠組みは業者に依頼して、テキスト原稿や写真素材はパートに準備を手伝ってもらい、スピード感をもって取り組むことができた。
ページができた後は、集客やシステム部分は業者からアドバイスを受けたり、修正してもらい、日々の税務ブログの発信は所長である自分が記事原稿を作り、体裁を整えたり、更新する作業はパートにお願いしている。
ネット集客の知識を持っていれば、自分が中心となって、サイト展開ができる強いチームを作ることもできる。
『ネット集客で成果を出すための役割分担』まとめ
それぞれのやるべきことを理解せずにサイトを作り、集客に取り組むと、多くの軌道修正が必要になり、遠回りになります。
最初にサイトで反応が取れる必要な要素を理解してから、原稿を準備して企画を立て、サイトを作り、集客に取り組みましょう。
自分一人でこなす、またはしっかりと役割分担ができた強いチームがあれば、ネット集客の効果も加速します。